Handelsvilkår – Kvalito Partners AS

Hos Kvalito Partners AS er kvalitet, trygghet og profesjonalitet grunnleggende verdier. Nedenfor finner du våre kjøpsbetingelser for hudpleieprodukter og hudpleieapparater.

1. Om oss

Kvalito Partners AS
Org.nr: 935 850 606
Forretningsadresse: Ola Setroms Veg 37B, 7340 Oppdal
E-post: kvalitopartners@gmail.com
Telefon: 91734522

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjennom vår nettbutikk.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift.

Eventuelle fraktkostnader fremkommer tydelig før bestilling fullføres.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger. Belastning skjer når varen sendes fra vårt lager.

3. Levering

Vi etterstreber rask og forsvarlig levering. Normal leveringstid er [2-5] virkedager.

Når du mottar varen, overtar du risikoen for produktet i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

4. Angrerett

Av hensyn til hygiene og produktsikkerhet

Følgende varer kan ikke returneres dersom forsegling er brutt:

  • Hudpleieprodukter
  • Forseglede kosmetiske artikler

Dette er i samsvar med angrerettloven.

Returkostnader dekkes av kunde med mindre annet er avtalt.

5. Reklamasjon og kvalitetssikring

Vi leverer produkter av høy kvalitet og står inne for våre leveranser.

I henhold til forbrukerkjøpsloven gjelder:

  • 2 års reklamasjonsrett for forbruksvarer
  • 5 års reklamasjonsrett for produkter som er ment å vare vesentlig lenger, herunder hudpleieapparater

Ved eventuelle mangler vil vi sørge for reparasjon, omlevering eller annen løsning i tråd med lovverket.

6. Bruk av hudpleieprodukter

Våre produkter kan inneholde aktive ingredienser utviklet for målrettet hudpleie.

Vi anbefaler at du:

  • Leser ingredienslisten nøye
  • Utfører en patch-test ved sensitiv hud
  • Følger anbefalt bruk

Individuelle hudreaksjoner kan forekomme. Selger er ikke ansvarlig for reaksjoner som ikke skyldes produktfeil.

7. Hudpleieapparater – ansvar og korrekt anvendelse

Våre apparater er utviklet for sikker og effektiv bruk når de anvendes i henhold til bruksanvisning.

For enkelte produkter gjelder:

  • CE-merking
  • Teknologier som krever korrekt håndtering

Feil bruk, manglende vedlikehold eller anvendelse i strid med instruksjoner kan påvirke reklamasjonsretten.

Dersom apparatet er markedsført for profesjonell bruk, kjøper ansvarlig for nødvendig opplæring og faglig forsvarlig anvendelse.

8. Ansvarsbegrensning

Vi følger norsk forbrukerlovgivning fullt ut. Dine lovbestemte rettigheter begrenses ikke av disse vilkårene.

Vi kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap eller konsekvenser som følge av bruk i strid med produktets instruksjoner.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger med høy grad av konfidensialitet og i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

Fullstendig personvernerklæring er tilgjengelig på vår nettside.

10. Tvisteløsning

Eventuelle uenigheter søkes løst i dialog.

Dersom en løsning ikke oppnås, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.